Politique de remboursement
Texte provisoire, en cours de relecture juridique.
Génération échouée
Si une génération vidéo échoue de notre côté ou chez notre fournisseur, les crédits utilisés sont recrédités automatiquement.
Droit de rétractation
Le service est fourni dès le paiement. Avant de payer, tu demandes expressément cet accès immédiat et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours à partir du moment où tu commences à utiliser le service (article L221-28 du Code de la consommation). Cette acceptation est enregistrée avec la date du paiement.
Tant que tu n'as lancé aucune vidéo, tu peux demander le remboursement de ton premier paiement dans les 14 jours qui le suivent, en écrivant à contact@yuvostudio.com.
Abonnements
Un abonnement résilié reste actif jusqu'à la fin de la période payée, sans nouveau prélèvement. Les mois déjà commencés ne sont pas remboursés.
Contact
Pour toute demande : contact@yuvostudio.com.